bắn cá casinoLiên kết đăng nhập

หลักสูตร เทคนิคการสอนงาน (Coaching Techniques)

หลักสูตร เทคนิคการสอนงาน (Coaching Techniques)
การเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ที่จะประสบความสำเร็จตามที่ได้วางไว้ได้อย่างดี มีองค์ประกอบมากมายที่จะนำมาพิจารณาการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย และไปในทิศทางเดียวกันนั้นจะใช้ความรู้ความสามารถเพียงด้านเดียวคงจะไม่พอต่อการถึงจุดหมายปลายทาง

การพัฒนาระดับความสามารถ ในด้านต่างๆ ของหัวหน้างานยุคใหม่นั้นจึงเป็นประเด็นที่สำคัญที่จะทำให้คนประสบความสำเร็จในการใช้ชีวิต และส่งให้ชีวิตการทำงานดีขึ้นไปด้วยจึงจะเรียกว่า การเป็นผู้นำและนักบริหารมืออาชีพ รวมทั้งหัวหน้างานยุคใหม่ต้องเข้าใจถึงความเปลี่ยนแปลง และพร้อมที่จะเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง เพราะตระหนักรู้ว่าถ้าเราไม่ยอมปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงยากที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจ ผู้บังคับบัญชาก็เป็นปัจจัยที่สำคัญในการนำความรู้ และประสบการณ์ในการทำงานของตนไปถ่ายทอดและพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้เกิดการ พัฒนาตนเองและองค์กรได้อย่างยั่งยืน และสร้างองค์กรให้เกิดวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งวิธีที่นิยมใช้และเกิดผลในทางปฏิบัติ ได้แก่ การสอนงานและการทำงานเป็นทีม เนื่องจากการสอนงานและการทำงานเป็นทีม เป็นกระบวนการในการพัฒนา   ขีดความสามารถในการทำงานของบุคลากร การสอนงาน (Job Instruction) เป็นการทำงานและเรียนรู้งานไปในตัว โดยผู้บังคับบัญชาทำหน้าที่สอนผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีความรู้ความชำนาญในการปฏิบัติงาน มีการชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ต้องทำและวิธีการปฏิบัติงาน ให้ข้อแนะนำต่าง ๆ ติดตามผลและนำไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลสูงสุดต่อการปฏิบัติงาน ส่วนการทำงานเป็นทีมนั้นผู้บังคับบัญชาต้องทำให้ทุกคนรู้สึกถึงความเป็นทีมเดียวกัน ด้วยการเป็นต้นแบบที่ดี    

วัตถุประสงค์

 

  1. เพื่อให้หัวหน้างาน รู้จัก เข้าใจบทบาทของการเป็นหัวหน้างานที่มีภาวะผู้นำเพื่อสร้างการเป็นแบบอย่างที่ดีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
  2. เพื่อให้หัวหน้างาน มีความกล้า มีความมั่นใจ ในการสอนงาน และการทำงานเป็นทีม ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาผ่านการสื่อสารประชุมงานก่อนเริ่มต้นทำงานในทุก ๆ วัน
  3. เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา นำซึ่งการสอนงานและการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
  4. เพื่อให้หัวหน้างานเข้าใจวิธีการสื่อสารทั้งการชื่นชม และการตำหนิเพื่อให้เกิดการปรับปรุงงานให้เกิดประสิทธิภาพต่อเป้าหมายร่วมกัน
  5. เพื่อให้หัวหน้างานสามารถนำองค์ความรู้ ความเข้าใจ และทักษะเกี่ยวกับการสอนงานและการแนะนำงานรวมทั้งการทำงานเป็นทีมไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน
  6. เพื่อให้หัวหน้างานมีทักษะในการสอนงานและการทำงานเป็นทีม รวมทั้งสามารถนำไปใช้ในการบริหารจัดการงานของตนได้ได้อย่างมีแบบแผนขั้นตอนและเกิดประสิทธิภาพ

 

 

ลักษณะของการอบรม

  เป็นการเรียนรู้เนื้อหาวิชาการ ผ่าน Work Shop และกิจกรรมต่างๆ โดยใช้เครื่องมือที่เรียกว่า DISC Model และ OD ที่หลากหลายประเภทผสมผสานกัน เพื่อเชื่อมโยงเนื้อหาทางวิชาการให้เข้าใจได้ง่าย สามารถนำไปปรับใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

วิธีการ

  1. บรรยายเนื้อหาวิชาการประกอบการทำ Work Shop และกิจกรรมกลุ่ม
  2. การใช้เครื่องมือ DISC Model และ OD tools และเทคนิคการฝึกอบรมหลายประเภท เช่น
  • Ai (Appreciative Inquiry)
  • Dialogue สุนทรียะสนทนา
  • เกมพฤติกรรม
  • Work Shop
  • Clip VDO และอื่นๆ

 

 

 

หัวข้อสำคัญในการเรียนรู้

เทคนิคการสอนงานของหัวหน้างาน

 

  1. บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่ในฐานะผู้สอนงาน
  2. แนวคิด และหลักการพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน
  3. บทบาท หน้าที่การเป็นผู้สอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยงในงาน
  4. จิตวิทยาการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่
  5. การสอนงานในรูปแบบต่างๆ
  6. ขั้นตอนการสอนงาน และการแนะนำงานอย่างเป็นระบบ
  7. เทคนิคการสอนงานที่มีประสิทธิภาพในแต่ละขั้นตอน
    • การวิเคราะห์งานและผู้รับการสอน / การวางแผนการสอนงาน
    • การปฏิบัติตามแผนการสอน
    • ทบทวนความเข้าใจ ฝึกปฏิบัติ
    • การติดตาม การประเมินการสอน และการประเมินผลการเรียนรู้
  1. ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน
  2. พัฒนาทักษะต่างๆ ในการเป็นผู้สอนงานสู่ระดับมืออาชีพ เช่น การสื่อสาร บุคลิกภาพ ภาวะผู้นำ เป็นต้น(Workshop)
  3. เทคนิคและทักษะการสอนงานแบบ OJT. (Workshop => เน้นเป็นพิเศษ 40-50% ของเนื้อหาทั้งหมด)
  4. Tips & Techniques : ระยะเวลา สื่อการสอน และการประเมินผล

 

 

 

กลเม็ดในการบริหารลูกน้อง 4 ประเภทให้เข้ากับสไตล์การทำงานของตน  

 
  • กระบวนการคิดบวกจุดเริ่มต้นของการทำงานเป็นทีม
  • การพัฒนาคำพูดให้เป็นคนคิดบวกเพื่อเกิดบรรยากาศดีๆในการทำงานเป็นทีม
  • การสร้างทีมงานให้เป็นคนคิดบวกเพื่อพัฒนาองค์กรแบบยั่งยืน
  • วิเคราะห์ปัญหาในการทำงานเป็นทีมงานและแนวทางการแก้ไขปัญหา
  • ความหายและความสำคัญของการทำงานเป็นทีมกับการพัฒนาองค์กรให้เป็นเชิงรุก
  • องค์ประกอบที่สำคัญของทีมงานที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ
  • องค์ประกอบของความสำเร็จในการพัฒนาผลผลิตในการทำงาน
  • การใช้เครื่องมือ 3 Hs’ เพื่อการพัฒนาความสามารถในการทำงานร่วมกัน
  • การค้นหาจุดแข็งและพัฒนาความสำเร็จของทีมงานมืออาชีพ
  • องค์ประกอบของทีมงานที่ประสบความสำเร็จนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร
  • การพัฒนาทักษะและไหวพริบปฏิภาณของทีมงาน
  • การพัฒนาการรวมตัวเพื่อพัฒนาเป้าหมาย และเป็นทีมให้เป็นทีมสร้างสรรค์
  • บทบาทและความคาดหวังของกลุ่มคนในทีมงานสร้างสรรค์
  • ความเข้าใจผิดในบทบาทของการทำงานของผู้นำและผู้ตาม
  • เครื่องมือที่สำคัญในการสร้างสรรค์ทีมงาน ขององค์กรยุคใหม่
  • จิตวิทยาเข้าใจคนในประเภทต่าง ๆ เพื่อการปรับทัศนคติให้ทำงานร่วมกันอย่างเป็นสุข
  • สิ่งใด ควรทำหรือไม่ควรทำ ในฐานะการทำงานเป็นทีม
  • อุปสรรคในการทำงานเป็นทีม และปัญหาการประสานงาน แบบงานไม่ประสานงาน
  • ลักษณะของทีมงานขายเชิงรุก เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
  • การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พูด และ ฟัง
  • การวิเคราะห์คุณลักษณะบุคลิกแต่ละคนเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • เข้าใจหลัก ความแตกต่าง อย่างเป็นทีม ทำงานภายใต้ความแตกต่างของคน
  • ประสานงาน การทำงานร่วมกัน ได้ใจได้งาน
   

สรุปบทเรียน และถาม-ตอบ

 

 

ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกอบรม

  1. หัวหน้างาน รู้จัก เข้าใจบทบาทของการเป็นหัวหน้างานที่มีภาวะผู้นำเพื่อสร้างการเป็นแบบอย่างที่ดีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
  2. หัวหน้างาน มีความกล้า มีความมั่นใจ ในการสอนงาน และการทำงานเป็นทีม ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาผ่านการสื่อสารประชุมงานก่อนเริ่มต้นทำงานในทุก ๆ วัน
  3. หัวหน้างานเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา นำซึ่งการสอนงานและการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
  4. หัวหน้างานเข้าใจวิธีการสื่อสารทั้งการชื่นชม และการตำหนิเพื่อให้เกิดการปรับปรุงงานให้เกิดประสิทธิภาพต่อเป้าหมายร่วมกัน
  5. หัวหน้างานสามารถนำองค์ความรู้ ความเข้าใจ และทักษะเกี่ยวกับการสอนงานและการแนะนำงานรวมทั้งการทำงานเป็นทีมไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน
  6. หัวหน้างานมีทักษะในการสอนงานและการทำงานเป็นทีม รวมทั้งสามารถนำไปใช้ในการบริหารจัดการงานของตนได้ได้อย่างมีแบบแผนขั้นตอนและเกิดประสิทธิภาพ
   

กลุ่มเป้าหมาย

  ผู้บริหาร, ผู้จัดการ, หัวหน้างาน

วิธีการอบรม

การบรรยาย/กิจกรรมกลุ่ม, เดี่ยว/ ทำแบบ Assessment /Clip VDO

 

รูปแบบหลักสูตร

1.การบรรยาย                                                      30 % 2.เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop    70%      
Did you enjoy this article?